周先生在公寓厨房内安放了空气净化设施，24小时不间断对空气中的甲醛、PM2.5等成分进行净化。

  被点名单位：广东庞大粤西建设工程有限公司、深圳市富诺房地产开发有限公司介入处理单位：深圳市南山区住房和建设局、深圳市南山区招商街道办事处

  近日，南都接到市民反映称，南山区招商街道沿山社区的新世界·临海揽山6栋、7栋部分公寓出现交房后室内空气甲醛超过标准、自来水异味以及天然气无法点火的情况，部分业主认为公寓仍未具备入住条件。开发商深圳市新世界集团有限公司回应称，项目报建和实际交付时均为毛坯，后由业主与装修公司签订合同实施装修。开发商已对出现装修质量的公寓展开整改，敦促装修公司具体实施，并对受影响无法入住的业主依据楼层和面积提供对应租金补偿。南都记者从南山区住建局了解到，新世界·临海揽山公寓未向住建部门申报二次装修施工许可证，已由招商街道办介入依法核查处理。

  市民韩女士向南都反映称，其购买新世界·临海揽山小区的一套公寓6月20日交房至今室内空气仍有较大异味、自来水有塑胶油漆味的情况。在按照相关的标准做检测发现甲醛超标，同时水务部门对公寓内自来水进行仔细的检测后也发现户内自来水也有不符合国家标准的情况，有业主发现地板砖打开后可以发现很厚一层地胶，散发比较刺激的异味。她表示，第三方的检测报告出来，“说是恶臭味特别明显，还有菌落总数超标”，有业主在2022年11月查看工程进度的时候就发现“其实去年年底就已经装修完了，一直放到现在”，但目前仍有较大异味。其出示由新空（广州）检测技术有限公司提供的检测报告显示，次卧的甲醛检测结果为0.124mg/m³，而标准限值为≤0.08mg/m³，报告中也给出了该检测项目不符合标准的结论。

  据韩女士透露，早在7月初发现这些现象时就已与开发商进行沟通，其间“开发商叫我们找装修公司”，“然后又跟我说这件事情我们地产公司全权负责”，但截至目前业主都未见过装修公司的相关负责人。

  韩女士提及，她在看房的时候并没有相关工作人员告知这一项目为毛坯交付，装修另附合同，并且销售人员发来收取房款的信息时，也仅注明“总价”“优惠”“首付”和“贷款”等信息，未区分房款和装修款，“当时在现场用两个POS机总共刷了三四笔”，加上贷款凑足了购房合同上房款加上装修协议上的金额总和。

  “并不是卖出去的28户进行了装修，而是整栋全部进行了装修”，并且在楼盘的相关宣传资料上也已经更新为精装公寓，但住建部门实际备案的仍是毛坯的单价。“所以，我们认为在这样的情况下它进行了捆绑销售”，韩女士告诉南都记者，由于其是将该公寓送给家人，购房时家人“签了几十页，其中4页是装修合同”，直接就全部签好，没有分开对接签署，并且直到两个多月前收房才拿到合同，其间没有给过购房合同和装修合同。

  业主周先生表示，自己购买这套公寓原本是打算作为婚房，但是现在由于室内空气异味太重没办法搬进来，婚期也不得不推迟，7月30日物业相关人员也有应其要求前来除甲醛，但效果不是很好，目前只能把自己关在异味不太重的房间里办公，其他房间一直用工业风扇进行通风。周先生称，6月已经订好部分家具准备搬进新房，一天在阳台清洗抹布的时候发现自来水的味道非常大，当时还以为是手上或者抹布的味道，截至目前“已经放水两个月”，但每次打开水龙头还是能闻到较重味道。此前他向物业反映客厅地板有部分变色之后，相关工作人员上门处理并对地板进行“注胶”，对方表示“进来闻到的味道和水的味道，都是注胶引起的”。

  周先生告诉南都记者，购买这套公寓时先看的样板房，当时还挺喜欢的，“然后销售说你们买房是必须要装修一起的，我们签两个合同”，购房合同约定的交楼时间为2022年，随后对交房时间产生疑问时，销售人员则告知他项目将分为两次交房，称“有一个毛坯交楼和一个精装交楼，两次交楼，最终以装修好的形式交给你”。

  日前，南都记者来到临海揽山公寓7栋某户走访时发现，该公寓室内已经进行了整套的装修，尽管窗户一直打开着，但室内仍可以闻到明显的刺激性气味，阳台洗手池的自来水中也能闻到明显的塑胶油漆味。在周先生购买的一套公寓内，推开入户门，闻到的刺激性气味则更加刺鼻，地板上也可看到有发黄印记以及几处疑似用于注胶留下的小孔，厨房中也持续使用空气净化器净化。

  值得一提的是，该公寓目前已有部分业主入住，有业主表示6月份收房后至今一直使用空气净化器净化室内空气，“没停过，24小时都开着”，自来水的异味虽然不大，但是“吃的水都是矿泉水”。而也有的业主已经对地板下的水管进行更换，业主表示“换了会好很多，但还是会有一点（味道）”。此外，南都记者还留意到，该栋公寓楼的电梯间楼道位置没有通风设施，密闭状态下，等候电梯的过程体感十分闷热。

  深圳房地产信息网显示，“新世界临海揽山公寓”备案名为“临海揽山御园”，由深圳市富诺房地产开发有限公司进行开发，项目类型为商业住宅。公开平台显示的2021年5月市监局官网公示备案信息中，该项目包括312套商务公寓产品，位于6栋、7栋，以大户型为主，建面约93.5-243㎡，均价约10.88万/㎡，单价区间在8.22万-14.14万元，总价区间在846万-3402万元/套。

  南都记者从天眼查官网获悉，深圳市富诺房地产开发有限公司80%股份由深圳市新世界房地产开发有限公司持有，余下20%股份则由深圳市新世界集团有限公司实际控制人持有，而深圳市新世界集团有限公司则持有深圳新世界房地产开发有限公司超51%股份。

  南都记者从深圳市新世界集团了解到，开发商认为部分公寓的自来水存在一定问题，可能是由“施工的问题”引起，目前已排查到是水管的问题，并提出将大理石地板砸掉对水管进行更换的解决方案，入伙发现之后，物业工程部已配合整改。接下来将由开发商新世界集团联系对接装修公司广东庞大粤西建设工程有限公司进行具体问题的整改，同时由该公司承担相应的补偿费用。同时，在整改过程中也会找专业的除甲醛机构对室内，尤其是卧室进行除甲醛作业，“除到你满意为止，甚至除完之后过一个月可以再检测一次，没问题就行，有问题我再给你除”。对于仍无法入住的业主，也将结合所在片区的租金市场价依据不同楼层和户型大小给予补偿，补偿周期为交楼入伙当天到整改合格，其间也免除相应物业费。

  关于燃气问题，该负责人介绍，装修过程中燃气公司会给予相应的规范指导装修公司具体实施，但交付时燃气公司要依据相应标准进行仔细的检测，检测合格才给予通气点火，若检测不合格则需要提交至燃气公司进行整改。排查时只发现1户有问题，现已整改。

  另据新世界一位相关负责人提及，8月中旬曾在招商街道办事处组织下召开过协调会，开发商也在会上给出了相应的解决方案，提出针对每一户不同的问题一户一户进行解决。对于毛坯销售和装修的过程，该负责人表示，在买的时候所有购买的标的是非常明确的，跟开发商买毛坯、让装修公司装修分别是怎样的价格和关系，在交易的过程中都有明确，职业顾问会介绍对应户型装修的费用，但具体会由装修公司的员工和业主对接并指导合同签署，并且“不是一个笼统的合同，毛坯是一个合同，然后装修是一份合同。”“所有的都是有协议的，然后交的钱也有发票”。

  该负责人表示，“他在谈的过程当中是装修公司的人负责来跟他沟通，包括他签合同也是装修公司的人，包括他付款开发票开收据，都是装修公司的人”，并没有开发商代劳。同时，支付毛坯的房款和装修款“分开打到不同的账户上，打到不同的公司，毛坯的房款进到开发商的账户，装修款进到装修公司的账户。”

  南都记者从南山区住建局了解到，新世界·临海揽山公寓未向住建部门申报二次装修施工许可证。根据《深圳市人民政府关于全面推进街道综合执法工作的决定》（深府[2006]268号）第二章“街道综合执法的范围”第十三条“根据建设方面的法律、法规、规章，对未取得《施工许可证》擅自进行改建工程（包括二次装修工程）施工的行为进行查处”，南山区住建局已将上述情况去函招商街道办，由其依法进行核查处理。

  据悉，南山区住建局于2021年5月27日批准临海揽山御园项目预售商务公寓312套，批准预售的商务公寓为毛坯交付。住建部门了解到，部分购买该项目商务公寓的业主与广东庞大粤西建设工程有限公司签订了装修协议。据现场查看，该项目6、7栋商务公寓已基本完成精装修。该项目由建设单位组织监理、施工、设计、勘察单位进行工程竣工验收，南山区住建局质检站参与了验收监督。各责任主体单位对本工程质量评定均为合格，验收意见一致；验收组织形式、程序符合规定，通过验收。其中，该项目室内是毛坯报建、毛坯验收，工程毛坯交付情况与报建内容相符。

  此外，南山区住建局在监管过程中，要求甲方委托第三方机构进行室内环境、管材卫生性能检测，结果合格方可使用。甲方委托第三方检测机构深圳市中大检测有限公司对此项目进行室内环境检测，此检测机构有CMA检测资质，检测报告编号为〔2021〕第 2111097号。检验测试的项目室内空气环境检测（毛坯），检测内容甲醛、苯、甲苯、二甲苯、氨、氡、TVOC，检测结果满足《民用建筑工程室内环境污染控制标准》GB50325-2020I类的要求。项目生活给水管埋地部分＞DN100采用球墨铸铁管，明装部分采用316不锈钢管和PE管，给水和排水管材监督过程中已经送检并合格。根据业主反馈水务局近期对项目主管道（生活水泵房至水表段）进行水质检测，检测结果为合格。项目竣工期间水务局对供排水分别进行验收。

  南都记者从深圳市水务集团获悉，深圳市水务集团南山分公司蛇口水务所接到沿山社区工作人员及新世界小区部分业主反映室内自来水有异味后，赴现场检验测试发现小区进水口市政供水管水质正常，小区楼道分户水表处水质正常，在反映有异味的4户业主室内进行现场快测，3楼和8楼各一户、10楼两户室内均在阳台龙头水发现异味明显，厨房与卫生间有轻微异味或不明显。检测工作员现场分别采集四户阳台龙头水、一个楼道分户水表水、一个市政总表水送水质监测站进一步检测。目前进行的检测只能说明水体质量情况，具体是室内管材还是其他问题造成，水务部门建议业主找相关方面专业机构专家检测分析。

  目前，新世界·临海揽山公寓6栋、7栋已具备天然气入户条件，部分用户仍未通气点火的根本原因是实施工程单位施工时热水器前的短管没有加管码固定，导致管道不稳固，目前已整改完毕，居民能随时预约开通点火。接下来，南山区住建局将会同属地街道办事处搭建平台，引导开发企业、广东庞大粤西建设工程有限公司与业主协调沟通，解决业主有关诉求。